Mitarbeiter * Kundenservice

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative und Verantwortung
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, gelebtes Teamwork und eine strukturierte Einarbeitung
• Ein zunächst befristetes Arbeitsverhältnis mit einem Beschäftigungsgrad von 50% - 100%  und Option auf Weiterbeschäftigung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Abonnenten
• Entgegennahme der Anzeigenaufträge und Kundensupport bei allgemeinen Anfragen
• Erfassen der Aufträge in SAP und CRM
• Vermittlung von Gesprächsanfragen an SÜDKURIER Mitarbeiter
• Sicherstellung unserer Qualitätsanforderungen und Top-Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder talentierter Quereinsteiger
• Begeisterung für die direkte Kundenbetreuung mit Schwerpunkt auf Telefonie
• Souveränes, dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten in jeder Gesprächssituation
• Überzeugende Stimme und Empathie in der Kundenkommunikation
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift inklusive sehr guter mündlicher und schriftlicher Umgangsformen
• Sicher im Umgang mit dem PC, Erfahrung mit IOS- und/oder Android-Betriebssystemen und idealerweise SAP-Kenntnisse
• Teamplayer mit einer sorgfältigen Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Spaß am Kontakt mit Menschen und neuen Themen

„Als Online Marketing Manager habe ich spannende Projekte, arbeite in einem tollen Team und habe immer viel Spaß!“

#1 DEINE BEWERBUNG

• Bewirb Dich online bei uns.
• Ob Anschreiben oder ein kurzes Video - entscheide, wie Du Dich gerne präsentieren möchtest.
• Ergänze noch Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse, so können wir uns ein erstes Bild von Dir machen.

#2 UNSER FEEDBACK

• Du erhältst umgehend eine Eingangsbestätigung.
• Innerhalb von einer Woche melden wir uns per E-Mail oder telefonisch bei Dir mit unserem Feedback.

#3 UNSER KENNENLERNEN

• Passt der erste Eindruck, findet ein erstes Gespräch - meist per Video - in der Regel schon innerhalb einer Woche statt.
• Sind wir überzeugt, laden wir Dich zu einem zweiten Termin vor Ort ein, bei dem Du das Team und Deine Arbeitsumgebung kennen lernen kannst.

#4 DEIN ONBOARDING

• Haben Du und wir festgestellt, dass es passt, erhältst Du Deinen Arbeitsvertrag.
• 2 Wochen vor Arbeitsbeginn erhältst Du eine Welcome Mail mit allen Infos zu Deinem 1. Arbeitstag.
• Dein 1. Arbeitstag beginnt mit einem Welcome Meeting. Anschließend lernst Du alles Wichtige im Rahmen eines Onboarding Plans kennen.

Das SÜDKURIER Medienhaus gehört als zukunftsorientiertes Medien- und Dienstleistungsunternehmen mit über 800 Mitarbeitern sowie rund 5.000 Zustellern zu einer der Top 10 Mediengruppen in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Wandel in der Medienbranche aktiv mit und eröffnen durch stetige Produktinnovationen spannende Perspektiven im gesamten Medienhaus.

Unser Tochterunternehmen AUF DRAHT Telefon- und Direktmarketing GmbH beschäftigt Profis sowohl im Kundenservice (Inbound) als auch im Vertrieb (Outbound).  Als verlagseigenes Call Center gehört es zu den Unternehmen mit der längsten Tradition in der Branche. 

Max Mustermann
Online Marketing Manager
seit 2017

07531/999-xxxx

befristet für 12 Monate

ab sofort